1. Responsable del tratamiento
Responsable: Tengo tu Coche, S.L.
CIF: B70549498
Domicilio: Av. Coruña, 1, Bajo, 15140 Arteixo (A Coruña), España
Correo electrónico: info@tengotucoche.es
Teléfono: +34 981 11 11 03
2. Qué datos recopilamos
Podemos tratar las siguientes categorías de datos personales:
- Nombre y apellidos.
- Correo electrónico.
- Teléfono.
- Información facilitada voluntariamente en los formularios.
- Información relacionada con el vehículo que desea vender o sobre el que solicita información.
- Datos técnicos de navegación cuando el usuario acepta las cookies correspondientes.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales podrán utilizarse para:
- Responder consultas realizadas a través de la web.
- Gestionar solicitudes de información sobre vehículos.
- Gestionar solicitudes para la venta de vehículos.
- Concertar citas mediante Calendly.
- Mantener comunicaciones relacionadas con los servicios solicitados.
- Mejorar la experiencia de navegación y el rendimiento del sitio web.
- Cumplir obligaciones legales.
| Finalidad | Base jurídica | Conservación |
|---|---|---|
| Atender consultas | Consentimiento | Hasta 12 meses desde la última interacción, salvo que exista una relación contractual posterior |
| Gestionar solicitudes sobre vehículos | Medidas precontractuales o ejecución de un contrato | Mientras dure la gestión y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables |
| Programar reuniones | Medidas precontractuales | Mientras sea necesario para gestionar la cita |
| Analítica web | Consentimiento | Según la configuración de las cookies aceptadas |
| Cumplimiento de obligaciones legales | Obligación legal | Durante los plazos exigidos por la normativa aplicable |
4. Legitimación
El tratamiento de los datos se basa en:
- El consentimiento del usuario.
- La aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado.
- La ejecución de un contrato cuando corresponda.
- El cumplimiento de obligaciones legales.
- El interés legítimo para garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento del sitio web.
5. Destinatarios
Con carácter general, los datos no serán comunicados a terceros salvo obligación legal o cuando resulte necesario para prestar los servicios solicitados.
Podrán intervenir proveedores que actúan como encargados del tratamiento, entre ellos:
- HubSpot (gestión comercial y CRM).
- Google LLC (Google Analytics, Google Ads y reCAPTCHA).
- Calendly LLC (gestión de reuniones).
- Vercel Inc. (alojamiento de la página web).
Cuando alguno de estos proveedores trate datos fuera del Espacio Económico Europeo, dichas transferencias se realizarán conforme a los mecanismos previstos por el RGPD.
6. Derechos de los interesados
El usuario podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de:
- Acceso.
- Rectificación.
- Supresión.
- Oposición.
- Limitación del tratamiento.
- Portabilidad.
Para ello podrá escribir a: info@tengotucoche.es
Asimismo, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.
7. Seguridad
Tengo tu Coche, S.L. aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración o destrucción.
No obstante, ningún sistema puede garantizar una seguridad absoluta.
8. Menores de edad
Este sitio web no está dirigido a menores de 18 años.
No recopilamos conscientemente datos personales de menores.
9. Actualizaciones
La presente Política de Privacidad podrá modificarse cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legislativos, tecnológicos o en los tratamientos realizados.